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       随着互联网的迅速发展,现在企业的运行模式已经由最初的传统运营模式转变为电子商务模式。电子商务管理就是指为实现企业战略目标,对电子商务应用技术和商业价值提出有用的计划和方案,同时能够指导人们更好的管理企业、整合营销。电子商务的发展是离不开电子商务软件的管理和帮助的。它是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下,利用互联网技术,帮助企业开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等企业运行事项,最终实现其商业高效运营目标。

       电子商务管理模式
       电子商务管理的内容主要有两个方面,一个是电子方式,还有一个是商贸活动。在过去,互联网还没有发达的时候,人们都是直接采用传统的方式管理商务事物。而如今,互联网让全国人民都可以交流,这样增加了企业的客户群体,人们可以在网络上联系进行商务之间的交易。于是现在就有了电子商务网站,有很多大型的商务类型网站。而每家企业也都开始了自己公司的电子商务管理,由于它都是基于Internet技术上的,所以人们就统称为电子商务。
       电子商务管理内容
电子商务管理内容是电商管理的核心,它主要包括的是从事电子商务活动组织的企业、公司、信息、环境、技术、客户等要素系统组合而成的一整套信息系统,信息系统管理有信息流、资金流、物流等资源管理等内容。电子商务管理的内容主要有:
       1、电子商务经营战略
       电子商务管理经营战略永远是企业最核心的东西,当你有了优质的战略方案,那么在行业中就会有一定的竞争优势。对于企业战略方面,人们要从战略目标、战略方案、还有战略行动上来进行分析,从实现管理战略素质的培养开始。电子商务精英战略主要包括商务经营战略分析、战略环境分析、战略目标还有战略方法等,只有从多个角度出现,将问题分析的全面彻底,才能有一套完整的电子商务经营战略,可以有利于企业的发展和运营。
       2、电子商务资源管理
       电子商务资源管理也是非常重要的,电子商务活动肯定离不开资源,所以企业对于资源的管理是电子商务管理的重要任务之一。人们需要从人力、物力、财力等这些资源来分析,了解不同资源的特性和需求,可以很好的把握不同资源的管理。电子商务资源管理主要包括的是电子商务人力资源管理、物力管理、财力还有一些无形资产管理。
       3、信息流管理
       信息流是电子商务管理最为核心的目标,企业是从人事信息源的形成,来对信息进行搜索、分析和处理。对于信息化处理,有利于企业很好的把控行业市场动态,企业会根据市场动态而改变营销战略。信息流管理主要有企业信息管理,对于信息源类型处理和检索,同时还有信息流的存储和商务信息流管理系统的运行管理等。
       4、物流管理
       物流是每个企业电子商务的支撑,它是供应商和客户直接交流的媒介。人们通过物流来达到物品交易,完成很多大型的商务交易。所以物流在电子商务中的重要性是不言而喻的,所以人们需要认识物流的组成和功能,了解物流的运动过程,学习物流运动过程中的管理模式和方法。
       5、资金流管理
       企业发展的最终目的就是让盈利增加换句话说也就是资金的增长,资金是企业生产与运营中必不可少的条件,同时也是企业电子商务管理活动的基础和支持。电子商务资金流管理主要是包括企业资金流的构成、网络经济对于资金流管理的影响、企业资金流管理体系建设、企业资金流管理系统发展等。
       电子商务管理方法
       电子商务管理方法是实现企业电子商务活动有效管理的重要工具,所以对于电子管理方法是从企业整体资源管理系统来看的,包括企业ERP系统运行、电子商务管理、供应链管理、客户关系管理等综合管理。
       1、ERP系统管理
       ERP是一种科学管理思想的计算机实现,之前跟大家讲过ERP软件,主要就是用来帮助企业更好的管理企业运营。它主要是对于企业产品研发和设计、产品产量控制、生产管理、产品采购、市场营销、库存管理、财务管理还有人力资源管理等,都可以优化统一管理,帮助人们更好的管理ERP系统,让企业运行更加通畅。
       2、供应链管理
       供应链管理是企业管理中比较重要的一个环节,是指产品在生产和流通过程中,将货物提供给消费者。它与上游和下游企业相结合,统计管理,对于制造商、供应商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。对于企业内的商品供应、信息管理还有资金流动起到了一个很好的协调作用。
       3、客户管理
       客户关系管理是企业以客户为中心推动整个企业发展的有效管理,有助于企业跟客户直接距离的缩短,了解客户的需求,让企业生产出符合客户需求的产品。客户管理功能主要是记录客户与企业之间的合作和交易,同时对于客户的购买信息进行统计和分析,可以实时了解大部分消费群体的消费方向,行业的市场冬天。同时还能帮助企业分析竞争对手,有助于维持与客户的合作管理,有利于企业的综合发展。


参考文章:供应链管理简单生产管理
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